Aktualności
Dodano: 2011.12.12
Miło nam zaproponowaćpromocyjne niższe ceny na paczki krajowe i exportowe.
więcej...
Dodano: 2011.10.12
Dla Państwa komfortu dodaliśmy nową funkcjonalność tzw.doładowania konta. więcej...
Zasady świadczenia usług
Zasady świadczenia usług
Nadawca winien przekazać przesyłkę kurierowi w opakowaniu umożliwiającym jej prawidłowy przewóz i umożliwiający jej doręczenie bez ubytków oraz uszkodzeń (karton, taśma firmowa zabezpieczająca, wypełnienie pustych przestrzeni wewnątrz kartonu).
Parametry paczki nadanych w DPD
- Maksymalna waga paczki w przesyłce: 31,5 kg
- Maksymalna długość: 200 cm
- Wysokość +szerokość + długość: nie może przekroczyć 300 cm
- Maksymalna objętość paczki: 0,35 m3
Przesyłki niestandardowe w DPD
Przesyłka dłużycowa: W przypadku, gdy długość paczki przekracza 175 cm, nalicza się dodatkowe 100 kg do wagi każdej przesyłki za każdy rozpoczęty metr powyżej tej długości (usługa dostępna tylko po wcześniejszym uzgodnieniu z oddziałem DPD Polska).
Przesyłka gabarytowa w DPD
- W przypadku gdy waga gabarytowa, liczona według podanego niżej wzoru, przekracza wagę rzeczywistą, cena ustalana jest za wagę gabarytową (naliczana dla paczek o objętości powyżej 0,25m3 czyli 250 000 cm3 );
- Jeżeli waga gabarytowa liczona ze wzoru nie przekracza 41,6 kg na list przewozowy wpisywana jest waga rzeczywista paczki
- Wzór: waga gabarytowa = (wysokość (cm) x długość (cm) x szerokość (cm)) / 6000
Parametry paczki standardowej w K-EX
- Waga rzeczywista jednego opakowania do 30 kg
- Suma wszystkich wymiarów do 220,00 cm
- Długość do 140,00 cm
- Szerokość do 80,00 cm
- Wysokość do 80,00 cm
Prametry paczki niestandardowej w K-EX (Kształt: owalny, nieregularne kształty, wystające elementy)
- Waga rzeczywista jednego opakowania do 30 kg
- Suma wszystkich wymiarów do 260,00 cm
- Długość do 180,00 cm
- Szerokość do 80,00 cm
- Wysokość do 80,00 cm
Przyjmowanie zleceń i realizacja odbioru
- Klient jest zobowiązany do skłądania zlecen przez zakłądkę zamów kuriera na stronie www.sendbyus.pl
- Realizacja tego samego dnia gdy zlecenie jest potwierdzone przez firme kurierską przed godziną 11 .
- Zlecenia opłacone inną droga niż podpięty do systemu dotpay mogą być realizowane z opóźnieniem
- Firma Kurierska jest ostatecznym decydentem czy zlecenie zostanie zrealizowane.
Zwrot cod dla przesyłek wysłanych przez DPD
Termin rozliczenia pobrań jest określony i uzależniony od daty doręczenia przesyłki.
Historię przesyłki w tym doręczenie mogą Państwo śledzić na stronie internetowej DPD i na tej podstawie określać termin rozliczenia - czwarty dzień roboczy po zakończeniu tygodnia, w którym przesyłka została doręczona.
KONIECZNIE ZANACZ NA LIŚCIE COD I WPISZ KWOTĘ POBRANIA.
Historię przesyłki w tym doręczenie mogą Państwo śledzić na stronie internetowej DPD i na tej podstawie określać termin rozliczenia - czwarty dzień roboczy po zakończeniu tygodnia, w którym przesyłka została doręczona.
KONIECZNIE ZANACZ NA LIŚCIE COD I WPISZ KWOTĘ POBRANIA.
Zwrot COD dla przesyłek wysłanych przez K-EX
COD STANDARD czas oczekiwania na zwrot 10-14 dni roboczych
COD EXPRES czas oczekiwania na zwrot 3-5 dni roboczych
COD SUPER EXPRES czas oczekiwania na zwrot 1-3 dni roboczych
Opakowanie
Nadawca winien przekazać przesyłkę do DPD Polska w opakowaniu umożliwiającym jej prawidłowy przewóz i umożliwiający jej doręczenie bez ubytków oraz uszkodzeń (karton lub paleta , taśma firmowa zabezpieczająca, wypełnienie pustych przestrzeni wewnątrz kartonu).


